业务痛点

怎么寻找潜在客户?

客户群体分化复杂,找不到需要自己产品的客户群体就不能进行高效的推销。

怎么经营存量客户?

客户信息及业务数据过于分散,业务员无法快速了解客户,做到投其所好。

怎么高效安排业务?

业务流程繁琐,缺乏自动化整理工具,浪费时间和精力,团队工作效率低。

业务报表总是慢半拍?

经营数据统计滞后,无法实时得到完整全面的数据,容易错失决策良机。

应用场景

客户分类,优化客户分配

根据客户基本信息、注册信息、交易信息等数据的进行建模分析,将用户分组并分配给不同的营销团队;每个营销团队有针对性的营销工具和考核方案。

洞察客户心理,投其所好

针对已有产品特性,寻找可能的感兴趣的用户群体,并分析目标用户群在信息渠道和购买渠道上的分布比例,投其所好,来决定广告投放和活动开展的位置、内容等。

优化产品结构及特性

基于产品期望定位,在用户画像平台中分析用户群体的偏好,有针对性的设计产品结构及特性,从而改变原先新产品高失败率的窘境,增强销售表现。

适用企业与组织

  • 互联网金融公司
  • 保险公司
  • 电商平台
  • 营销服务公司
  • 呼叫中心
  • 市场研究机构

产品特性

数据标签管理

数据画像   标签定义

可设置全局标签和个人标签,自动标签和手动标签,支持自定义多层级标签树、有效期定义;标签条件组合,自定义SQL,制定标签规则等;

客户分配管理

自动分配规则   按质量平均分配

可为不同的营销团队设置不同的分配规则,可根据客户质量进行平均分配,可设定最大分配数;自动分配及手动分配结合。

智能任务管理

智能提醒   排行榜

智能化的任务管理,根据任务轻重缓急自动排序;可查看每日任务数,包括总任务、新增、过期、回访任务情况;对设置回访任务自动提醒。

多维统计分析

多种可视化   BI集成

即时数据统计及业务监督与评估,可通过各维度进行数据统计,如标签分布图、数据变化趋势等。

经典案例

随手财富

个人理财应用服务提供商

随手财富是国内领先的个人理财应用服务提供商。旗下拥有随手记、卡牛信用卡管家、随管家等多款知名理财应用产品,服务用户超过2亿。红荔数据CRM系统,为随手财富提供了专业的数据统计分析服务,通过用户画像属性,细分用户行为,提高通话率;自动化管理,有效降低管理成本。


应用价值

随手财富利用精准营销平台专业的数据分析应用能力,在业务各方面都得到了显著的提升

  • 实现T-1交易统计,客户分析报告频次从周报变为日报
  • 自动化客户分配及任务管理
  • 性能提升10+倍,客户查询由20多秒优化到3秒内
  • 高度集成呼叫系统,电话量增长60%
  • 在线客户画像,有效通话率提高40%
  • 预计业绩增长30%

思乐其科技

运动服装定制服务供应

北京思乐其科技是一家运动服装定制服务的公司,精准营销平台为思乐其提供营销数据的分析及预测,多次优化了营销方案,使其销售额得到快速增长,助力思乐其快速占领国内运动服装定制市场



应用价值

精准营销平台使思乐其科技品牌在推广过程变得更加高效

10629

月用户增长量

277

月定制车队增长量

78

月经销商增长量

109%

商品销售增长